2019年9月5日木曜日

クレカ不正利用被害の続き:ITUNES.COM/BILLから6万円くらい請求が来てるのでアップルに問い合わせてみた




@suniです。いつもご覧いただきありがとうございます。

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数日前に、BDOのクレカが不正利用されたという話を書きましたが、BDOに限らず、iTunesから知らない料金を請求されるケースがめっちゃくちゃはやってるみたいですね。

これは私のクレカの明細。




んでこっちが、トゥギャッター。










私のように、フィリピンのiTunesアカウントで不正利用されたりしているので、日本に限らず世界中で被害が出ているのかもしれません。


こちらで書いたとおり、


フィリピンのBDOのクレジットカードが不正利用されてBILL ITUNES.COMから6万円くらい請求が来てる〜なんなの〜というときの対処法



いちおうクレカは止めてもらい、不正利用に使われた分もナシにしてもらう手続きはしましたが、



「これってアップル側に問い合わせるべき事案では?」と気付き、アップルにも連絡してみました。



流れとしては、



・Appleのサポートにメールで問い合わせる
・「本人確認のために、お客様から電話ください」というような返信が来る
・Appleのサポートに電話する
・事情を説明すると、専門部署に回される
・そこで改めて事情を説明する
・調べてもらう
・不正利用が確認された


で、


・Appleからカード会社に「取り消し」依頼をしてくれる
・明細が消されるのか、一旦請求されて後日払い戻しになるかはカード会社次第



とのことでした。



ここで気になったのが、「犯人ゴルァ」。



アップルの中の人によると、



■私のクレカを不正利用した人について
・Apple側がiTunesアカウントをBANする



■警察に訴えたら逮捕してもらえるの?
・警察からAppleに捜査協力依頼→Appleのその手の専門窓口が対応することになる。情報提供可否etcは都度の判断なのでどうなるかわからない
・逮捕するしないは警察次第



とのことでした。




前にも書きましたが、直近でフィリピン国内でカード番号が漏れたとしたら、7月にBGCのシェイクシャックで食事したときか、同じく7月にAirAsiaのサポートに問い合わせて座席を追加購入したときのどちらか、だと思います。



いやー犯人は○ね。



いずれにせよ被害はゼロなのでまぁいいっちゃいいんですけど、災難でした。



皆さんもお気をつけくださいね。



※9月10日追記※

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